Betalen
Zijn jullie prijzen inclusief of exclusief BTW?
Op Haarshop.nl zijn de prijzen inclusief BTW. Op Haarshoppro.nl zijn de prijzen exclusief BTW.
Waarom heb ik een betalingsherinnering ontvangen?
Als je als betaalmethode hebt gekozen voor Riverty of Klarna, dan betaal je achteraf. Dus na het ontvangen van je bestelling. Mocht je dit binnen de afgesproken termijn nog niet hebben betaald, dan stuurt zowel Riverty als Klarna je een betalingsherinnering. De eerste en tweede herinnering ontvang je per e-mail, de derde per post.
Heb je al wel betaald, maar toch een betalingsherinnering ontvangen? Dan zouden we je vriendelijk willen vragen om contact op te nemen met Riverty of Klarna
Hoe kan ik met een kortingscode betalen?
Wanneer je naar je winkelmandje gaat, dan zie je links onder je producten een invoerveld met 'Kortingscode'. Daar kun je je kortingscode invullen en vervolgens op 'Invoeren' klikken. Vanaf dat moment wordt je korting direct verrekend en kun je verder met bestellen. Let wel: je kunt maar 1 kortingscode tegelijk gebruiken.
Hoe kan ik bij Haarshop.nl betalen?
We willen dat je veilig en met plezier winkelt. Daarom gebruiken we alleen betaalsystemen die gebruik maken van de meest betrouwbare systemen. Hieronder vind je alle mogelijke betaalmethoden binnen Nederland en België terug, zodat je de betaalmethode kunt kiezen die het beste bij je past.
Vooraf betalen: iDeal (Binnen EU)
Gemakkelijk en veilig, betalen via iDeal. Deze optie kun je kiezen als je online via je bank wil betalen.
Vooraf betalen: Apple Pay
Met Apple Pay kun je veilig online afrekenen met één simpel gebaar of een blik op je device. Wanneer je graag wilt betalen met Apple Pay selecteer je eenvoudig Apple Pay als betaalmethode tijdens het bestelproces. Je kunt nu direct je betaling afronden in de vertrouwde en veilige internet betaalomgeving van je iOS device.
Vooraf betalen: Creditcard (Wereldwijd)
Je kunt met creditcard (Mastercard, Visa of American Express) direct betalen, een snelle en veilige betalingsmogelijkheid.
Vooraf betalen: PayPal (Wereldwijd)
Ook kun je direct betalen met het saldo dat op je PayPal-account staat. PayPal is als het ware een extra rekening van jezelf, maar dan online. Het voordeel hiervan is dat je geen pasje, Randomreader of ander object hoeft te pakken als je wil betalen. Je logt simpelweg in via je PayPal-account en betaalt in slechts enkele stappen met je PayPal-saldo. Je hoeft dus ook geen financiële gegevens op te geven.
Vooraf betalen: Bancontact / Mister Cash (Binnen EU)
Mister Cash, ook wel Bancontact genoemd, is een veilige, vertrouwde en gemakkelijke betaalmethode waarbij de betaling direct wordt uitgevoerd en wordt bijgeschreven. Deze optie kun je kiezen als je online via je bank wil betalen.
Achteraf betalen: AfterPay/Riverty
Eerst je bestelling ontvangen en daarna betalen? Dat kan met Riverty! Riverty voert voor Haarshop.nl het volledige achteraf betaalproces uit. Je ontvangt de factuur 3 dagen nadat wij je bestelling hebben verstuurd. Dit betekent dat je een betaaloverzicht van Riverty via de Riverty App kunt inzien en betalen. Met de Riverty App regel je dit veilig en heel eenvoudig op je smartphone. In de online omgeving van Riverty kun jij jouw betaaloverzichten vanaf je computer of tablet beheren. Riverty houdt je op de hoogte via push notificaties & e-mail wanneer er een betaaloverzicht voor je klaar staat. Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen voert Riverty een gegevenscontrole uit. Riverty hanteert een strikt privacybeleid zoals omschreven in zijn privacy statement. Mocht onverhoopt jouw verzoek tot betaling met Riverty niet geautoriseerd worden, dan kun je natuurlijk jouw bestelling betalen met een andere betaalmethode. Je kunt voor vragen altijd contact opnemen met Riverty. Deze betaaloptie is beschikbaar vanaf €25,-.
Achteraf betalen: Klarna
Wil je je aankopen eerst in huis hebben voordat je betaalt? Dan is Klarna de betaalmethode voor jou! Met Klarna kun je veilig en gemakkelijk achteraf, na ontvangst van de door jou bestelde producten, betalen. Via Klarna ontvang je een digitale factuur per e-mail. Je beheert vervolgens zelf de betaling in de app van Klarna of via het online portaal. Deze betaaloptie is beschikbaar vanaf €25,-.
Betaal later in 30 dagen
De betaaltermijn van 30 dagen start zodra je aankoop verzonden wordt. Je hebt dus alle tijd om je aankopen te bekijken en zo betaal je alleen voor de artikelen die je houdt. Wil je een artikel retourneren? Meld je retour dan ook aan bij Klarna; je factuur wordt opgeschort totdat je retourzending is verwerkt.Na het plaatsen van je bestelling, ontvang je van Klarna informatie over hoe en wanneer je je betaling kunt voltooien. Volg de instructies van Klarna en betaal niet rechtstreeks aan onze webshop. Als je vragen hebt over je betaling of factuur, kun je contact opnemen met de klantenservice van Klarna door vanuit Nederland te bellen naar 020 808 2852 en voor België via telefoonnummer 020 808 06 01. Meer informatie over de betaalmogelijkheden en algemene voorwaarden van Klarna vind je op www.klarna.com.
Hoe kan het dat mijn kortingscode niet werkt?
Dit kan een van onderstaande oorzaken hebben:
- De code is onjuist ingevuld.
- De code is verlopen.
- Voor sommige kortingcodes is een minimale orderwaarde nodig. Wellicht is je huidige orderwaarde te laag, waardoor de code niet wordt geactiveerd.
We willen je vriendelijk vragen om onderstaande te proberen:
- Controleer of je de kortingscode correct hebt ingevuld.
- Als je de kortingscode handmatig invoert, probeer dan eens om de code te kopiëren uit de e-mail.
- Controleer in de mail waarmee je de code hebt ontvangen, of de code nog geldig is.
- Controleer in de mail waarmee je de code hebt ontvangen, of een minimale orderwaarde vereist is.
- Werken bovenstaande oplossingen niet? Neem dan contact op met onze Klantenservice.
Hoelang is mijn kortingscode geldig?
De geldigheid van je code staat in het bericht dat je tegelijk met de kortingscode hebt ontvangen. Als je die niet meer kunt vinden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.
Voor kortingscodes die je met je verjaardag hebt ontvangen geldt in ieder geval: ze zijn eenmalig te gebruiken en onbeperkt geldig.
Wat zijn de bankgegevens van Haarshop.nl
Bankgegevens:
- IBAN Nummer: NL59RABO0303474939 ten name van Haarshop Professional te Duiven.
- BIC Nummer: RABONL2U
Deze gegevens zijn alleen belangrijk als je:
- Je bij het omruilen van een product bij moet betalen.
Vermeld altijd je BestellingID (deze staat in de e-mail waarin we je bestelling hebben bevestigd) bij je betaling.
Ik krijg een foutmelding bij het betalen. Wat nu?
Neem in dit geval contact op met onze klantenservice.